VigienceとIBM社が提携：SalesforceとSAPのリアルタイム連携におけるグローバルパートナーシップ

リアルタイム接続とアーキテクチャ

Vigience Overcast とは

Overcast によって、Salesforce から SAP をリアルタイムで呼び出せるようになり、必要に応じて SAP にデータを書き込むこともできます。信頼できるデータをSAPに残しつつ、すべてのルールや権限は適用されたまま、ユーザーは Salesforce の画面だけで SAP のデータを安全に参照・更新することができます。

具体的には次のようなことが可能になります。

• 価格、ATP、受注、契約、請求、サービスエンタイトルメント、インストールベース、バリアント選定ロジックに対して、SAP トランザクションを確実にコミットし、エラーをコンテキスト付きで返すリアルタイムの読み込み・書き込みが可能
• Salesforce 側に SAP ロジックを複製する必要がなく、導入期間を短縮、リスクを低減
• MuleSoft や SAP Integration Suite と完全に連携し、イベント、API、エンタープライズオーケストレーションをサポート

Overcastソリューションコンセプト

Overcast があれば、ユーザーはSalesforce の画面から離れずに、バックエンドのリアルタイムデータを自在に扱えるようになります。

• 150以上のすぐに使えるSAP連携機能を提供
• Microsoft や Oracle との連携パッケージも用意
• マウス操作だけで設定できるシンプルな構成
• リアルタイムで動作する Overcast コンポーネントは、UI や連携処理を含み、バックエンドデータの読み込み・書き込みができるビューを提供
• バックエンドシステムと Salesforce の間で、本当に必要なデータだけを同期

Overcast は Salesforce 連携のベストプラクティスに沿って設計されています。ユーザーが SAP のロジックを必要とする場面ではリアルタイム連携を使い、さらに、分析・AI・オフライン用途に有用なデータのみを選択的に同期します。

各コンポーネントがどのように連携して動作するのか、Overcast ソリューションアーキテクチャで確認できます。

アーキテクチャ概要

• SAP が扱うプロセスやデータは、そのままSAPに残してこれを利用します。 Overcast は SAP をリアルタイムで呼び出し、その結果を Salesforce 上に表示します。ユーザがそのフロー内でデータを更新すると、トランザクションは SAP 側で確実にコミットされ、監査にも対応できます。
• 現在は ECC、S/4HANAへのアップグレードを計画。 Overcast は S/4HANA に完全対応しています。現在 ECC を利用している場合も、S/4HANA 移行時に、ECCと構築した連携パターンをそのまま移行することができます。
• 既存のインテグレーション環境と共存。 Overcast は Salesforce 上で動作し、SAP Integration Suite や MuleSoft を補完します。余分なミドルウェア層を追加するのではなく、SAP対応のユーザー向けインタラクションを直接処理します。

詳細はこちら

Overcast がSAP と Salesforce をリアルタイムでどのようにつなぎ、さらにその基盤の上で AI や Agentforce がどのように活用されるのかをご覧いただけます。

デモ動画では、Salesforce 内で動作する SAP のリアルタイム価格計算、ATP、バリアント選定、受注登録、サービスプロセスなどを実際に確認できます。