Overcast ソリューションアーキテクチャ

OvercasはSalesforceとSAPのエンドツーエンドのビジネスプロセスを製品として提供する、Salesforce上の完全サポート型のビジネスアプリケーションです。テクニカル連携プラットフォームとして、Overcastはどんなシステムでも連携し、どんなシステムでもAPI化することができます。

ソリューションアーキテクチャ

今後20年間SalesforceがSAPのエンゲージメントレイヤーであり続けることを見据えて

現在、多くの企業はSAPとSalesforce上に構築された標準的なエンタープライズソフトウェアアーキテクチャに頼っています。しかし、エンドユーザが本当の意味でSalesforceやSAP導入の恩恵を受けるには、２つのシステムの深い接続とリアルタイムでの同期が欠かせません。Overcastならこれを実現できます。

System of Engagement (Salesforce)

ビジネスが動き、アイデアが生まれる場所

ダイナミックなビジネスプロセス
競争力を引き出す
開発者以外にとっても簡単な設定とカスタマイズ

System of Record (SAP, Oracle, Microsoft, etc.)

ビジネスのバックボーン

頻度が低いゆっくりな変化
信頼できるデータソース
安定的で定義されたグローバルプロセス

SAPを使用する意義とは？

SAP + Salesforce + Overcast のソリューションアーキテクチャで、取引先と新たな強い結びつきを持つことができるようになります。営業担当者はよりスピーディで優れたサービスを顧客に提供できるツールを使えるようになり、連携されたサービスエクスペリエンスをデザインしたり、パワフルなセルフサービスポータルを販売代理店や顧客向けに設定することもできます。

S/4HANAへのアップグレードを行う企業にとって、SAP + Salesforce + Overcast の新しいソリューションアーキテクチャで、弱いSAPモジュールや製品を利用したり再導入する必要がなくなります。代わりに、このクラスで最高のSalesforceベースのソリューションを導入することによって、ビジネスワークフロー、フィールドサービス、コールセンター、セルフサービスコミュニティといった分野で、SAPとのシームレスな連携が可能となります。

Salesforceは単なるCRMに留まらないメリットをもたらすパワフルなプラットフォームです。このことは、CRMとは直接関係のない多くのアプリケーションがSalesforce上で開発されていることからも明白です。 S/4HANAへのアップグレードを契機に、SAPとSalesforceそれぞれの強みを生かして弱点を補う、最適化された総合的なソリューションをデザインすることで全般的な顧客満足度とお使いのソリューションの価値が向上します。

OVERCASTのソリューションアーキテクチャ

アプリケーションへの接続だけでなく、従業員や取引先と全く新しい方法でつながることへのニーズも急速に高まっています。 Overcastはこの新たな世界にむけてデザインされており、SAPなどの大変複雑なエンタープライズソフトウェアと連携するという難度の高いタスクを解決します。 SAPのビジネス・オブジェクト・モデルは非常に複雑で階層的で、SAPほど連携が難しいシステムは他にありません。そのためOvercastは、UI、データ同期、ビジネスプロセス連携を含む100以上の連携を事前に構築し、お客様に提供しています。

Overcastではバックエンドシステムの作業が不要なアプリケーション連携が可能で、すぐに使える何百もの連携機能があらかじめ組み込まれています。さらに、独自の複製とリアルタイムを組み合わせたアーキテクチャで、データをコピーするのではなく（開発と保守が難しくなる可能性がある）、参照によって連携するような設計に再構成しています。これらが、全てコード開発なしに実現できるのです。

Overcastは、SAP、あらゆるWebサービス、データベースにネイティブに接続します。 MulesoftのようなAPI管理ソリューションを既に導入しているお客様は、Mulesoftと組み合わせてOvercastを導入し、フロントエンド連携を処理することも可能です。

セキュリティとオンプレミス接続

Overcastは、セキュリティ問題を引き起こす可能性のあるデータを保持しないコンセプトで開発されています。システムの認証情報(パスワード等)やビジネスデータはシステム上に保持しません。シナリオ実行時のデータは、システム間で暗号化されて通信されます。これに加えて、Overcastはコード署名を利用し、(他のiPaaS/ESBのような)ハッカーにとっての主要な攻撃ポイントにならないようにしています。さらに、すべてのネットワーク通信は、軍用レベルの暗号化により保護されており、お客様の組織用に事前登録されたエンドポイントからのみ許可されます。また、適切なインフラストラクチャ認証を持つ世界クラスのデータセンターのみを使用しています。

System Of Recordとの接続には、System of Engagementのユーザごとにマッピングされた適切な認証情報を使用するため、専用の連携ユーザを作成し、そのユーザにあらゆる権限を与える必要はありません。

OvercastとSystem-Of-Recordのネットワーク構成は、VPNネットワークやSecure Agentを使用したネットワークを利用することができます。Secure Agent はライトウェイトなインテグレーション向けの製品となります。

４つの簡単なステップ

OVERCAST CONNECTS ANY FRONTEND
TO ANY BACKEND

あらゆるSOE（System-of-Engagement）とSOR（System-of-Record）を簡単かつリアルタイムに接続します。

OvercastはSalesforceからXへの連携に最適化されており、Salesforceをあらゆるデータのポータルに変え、Salesforce CRMをバックエンドのビジネスプロセスにシームレスに接続することができます。さらに、以下の方法でSalesforce 以外のアプリケーションとの連携も可能です。 a) Overcastは、バックエンドのリアルタイム連携をREST Web Serviceとして公開し、エンドユーザーアプリケーションから呼び出すことができます。 b) Overcastは、接続されているすべてのシステム間でデータを同期することができます。

Overcast connects any frontend to any backend

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SALESFORCEネイティブ連携アプリ、ナンバー1

OvercastはSalesforceネイティブのクラウド連携サービスで、Salesforceをお使いのSAP、Oracle、Microsoft、その他オンプレミスアプリケーションに素早く簡単に接続します。
追加のオンプレミスソフトやミドルウェアのインストールは不要です。
何千ものSAPビジネスオブジェクトがポイント&クリックで連携できます。

APPEXCHANGEの評価

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We are Europe’s leader in manufacturing of memory products and are running this solution since 3 years for sales order, forecasting and account data integration. Sychronization is done in time without any delay. Every account manager has immediate access to order and shipment information and he can update his forecast immediately to drive the supply chain.
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