新製品：Vigience MCP for SAP

Vigience MCPは、AIエージェントやユーザーが、Agentforce、Slack、Claude、ChatGPT、Microsoft Copilotなど、利用する環境を問わずSAPのリアルタイムデータや業務プロセスにアクセスできるようにする新しいソリューションです。 お客様が日々利用しているSAP業務プロセスに対応し、 Overcast上でお客様ごとに最適化された機能を提供します。単一のインターフェースを通じて、複数のSAPシステムに加え、SalesforceやOracleなどの外部システムにもアクセスでき、SalesforceとSAPのデータを統合した回答が可能になります。

すべての操作は適切な権限管理とガバナンスのもとで実行されます。ユーザーごとのSAP権限が適用され、すべての変更内容を追跡できます。さらに、ユーザーによる確認、または事前承認なしにSAPへの更新が実行されることはありません。 Salesforce、MuleSoft、またはスタンドアロン環境で利用可能なVigience MCPが、AIと基幹業務システムを安全かつシームレスにつなぎます。

Agentforce Revenue Managementで実現するSAP連携の製品構成・見積作成

複数階層の製品構成を持つ複雑な製品でも、SAPをデータの管理元（System of Record）としながら、データを複製することなくSalesforce Agentforce Revenue Management上で見積を作成できます。価格計算ロジックや構成ルールをSalesforce側で重複管理する必要はありません。
構成内容はSAP CPSおよびSAP Variant Configurationによってリアルタイムに検証されます。また、バリアント条件を含む価格情報も、見積作成時にSAPからリアルタイムに取得されます。
承認後は、構成情報を含む受注データをワンクリックまたは自動処理でSAPへ登録できます。さらに、Vigience Overcastを利用することで、SAP上の受注情報、ドキュメントフロー、明細ステータスをSalesforce上からリアルタイムに確認できます。詳細はブログ記事をご覧ください。