Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung

Stand: 20. Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

Vigience, Inc.
415 Mission St 37th Floor
San Francisco, CA 94105
United States
Vereinigte Staaten

Europäische Kontaktadresse:
Vigience AG
Tödistrasse 48
8810 Horgen
Schweiz

E-Mail: support@vigience.com

Vertreter in der Europäischen Union nach Art. 27 DSGVO:
Ein Vertreter nach Art. 27 DSGVO wird derzeit bestellt. Bis zur Benennung wenden Sie sich bitte an unsere europäische Kontaktadresse oder per E-Mail an support@vigience.com.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der Nutzer oder in den Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: support@vigience.com

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

4. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners:

  • IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Aufgerufene Seite
  • Browser-Typ und -Version
  • Betriebssystem
  • Referrer URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website).

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 7 Tagen.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die im Browser des Nutzers gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

  • Technisch notwendigen Cookies (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  • Analyse- und Marketing-Cookies (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung)

Beim ersten Besuch unserer Website fragen wir über unser Cookie-Consent-Banner Ihre Einwilligung zu den nicht-notwendigen Cookies ab. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Anfrage).

Speicherdauer: Bis zur Erledigung der Anfrage, längstens jedoch 24 Monate nach letztem Kontakt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

7. Einsatz von Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU/EWR zuvor gekürzt wird.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).

Drittlandübermittlung: Eine Übermittlung in die USA findet statt. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Speicherdauer: 14 Monate.

Sie können der Erfassung durch Google Analytics jederzeit widersprechen, indem Sie das Browser-Add-on installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

8. Einsatz von Salesforce Pardot (Marketing Cloud Account Engagement)

Diese Website nutzt Pardot (heute: Marketing Cloud Account Engagement), eine Marketing-Automation-Plattform der Salesforce.com, inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA.

Pardot setzt Cookies und Tracking-Pixel ein, um das Verhalten von Nutzern auf unserer Website zu erfassen und für Marketing-Zwecke auszuwerten. Erfasst werden unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klicks, sowie bei identifizierten Kontakten die Zuordnung dieses Verhaltens zur Person.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Cookie-ID, Browserinformationen, besuchte Seiten, Interaktion mit E-Mails (Öffnungen, Klicks), bei Formulareinträgen: Name, E-Mail, Unternehmen, weitere freiwillig angegebene Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Formulareinträgen zur Vertragsanbahnung.

Drittlandübermittlung: USA. Salesforce ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung, längstens jedoch 36 Monate nach letztem Kontakt.

9. Einbindung von Vimeo-Videos

Auf unserer Website binden wir Videos des Anbieters Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA ein.

Wir nutzen die datenschutzfreundliche „Do-Not-Track“-Variante bzw. das erweiterte Datenschutz-Embedding von Vimeo. Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem Vimeo-Video wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo aufgebaut. Dabei werden Ihre IP-Adresse und ggf. weitere Browser-Informationen an Vimeo übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unserer Inhalte).

Drittlandübermittlung: USA. Weitere Informationen: https://vimeo.com/privacy

10. Einbindung von Consensus

Auf unserer Website setzen wir die Demo-Plattform Consensus der Consensus Sales, Inc., 2600 Executive Pkwy, Suite 510, Lehi, UT 84043, USA ein, um interaktive Produktdemonstrationen anzubieten.

Bei Nutzung einer Consensus-Demo werden personenbezogene Daten (z.B. Name, E-Mail, Unternehmen, Interaktion mit der Demo) an Consensus übermittelt und dort verarbeitet. Diese Daten werden auch an uns zurückgespielt, um Interessenten gezielt nachzubetreuen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung der Demo) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

Drittlandübermittlung: USA. Weitere Informationen: https://www.goconsensus.com/privacy-policy/

11. Salesforce CRM (Kontaktverarbeitung)

Kontaktanfragen, Formulareinträge und Demo-Anfragen werden in unserem CRM-System Salesforce verarbeitet, das von der Salesforce.com, inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA bereitgestellt wird.

Verarbeitete Daten: Alle Daten, die Sie uns über Formulare, E-Mails oder im Rahmen von Geschäftskontakten zur Verfügung stellen (Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen, Position, Kommunikationsverlauf).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenbetreuung).

Drittlandübermittlung: USA. Salesforce ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Speicherdauer: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung, anschließend gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel bis zu 10 Jahre nach HGB/AO bei vertragsrelevanten Daten).

12. Datenübermittlung in Drittländer

Wie aus den vorstehenden Abschnitten ersichtlich, übermitteln wir Daten in die USA. Die USA gelten datenschutzrechtlich als Drittland mit besonderem Schutzbedarf. Wir sichern die Übermittlung ab durch:

  • Zertifizierung der jeweiligen Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework, soweit vorhanden
  • Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO
  • Zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen, soweit erforderlich

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.